Q&A

• 高いところにエアコンが設置されていますが大丈夫ですか？
• エアコン設置高さ2.5m以上は3,300円（税込）の追加料金となります。設置高さ3m以上はご相談ください。

• 無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
• 付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。

• ベッドの上にエアコンがあるのですが対応可能でしょうか？
• 対応可能になります。 ベッドの上に養生シートを敷き、作業させていただけましたら対応可能になります。

• エリア外なのですが対応してもらえますか？
• 一部地域につきましては出張費3300円（税込）～で承っております。まずはお問い合わせの上ご相談下さい。

• エアコンの分解・洗浄作業は男性が行いますか？
• 女性の作業員もいますので女性のお客様も安心してご利用頂けます。

• 清掃中に不在にしていても大丈夫でしょうか？
• 不在でも問題ありませんが、作業前・作業後の立ち合いをお願い致します。

• 予約後にキャンセルすることはできますか？
• 予約後でもキャンセルは可能ではありますが、当日キャンセルの場合はキャンセル費を請求致しますのでご理解の程宜しくお願い致します。

• お茶などを用意した方が良いですか？
• お心遣いありがとうございます。お客様にご用意いただく事はございませんので、どうぞお気軽にご依頼ください。

• エアコンクリーニングはどの位のペースでクリーニングをした方がいいですか？
• 使用頻度によって異なりますが、1～2年に1度を推奨しております。

• 作業中に大きな音はしますか？
• 高圧洗浄機を使用する際には音が発生します。音が出せない場合は事前にご相談ください。

• 対応不可の機種、タイプなどありますか？
• ・家庭用床置き型エアコン
  ・壁埋め込み型エアコン
  上記のタイプは対応出来かねます。

• 夜でもお掃除可能ですか？
• 24時間対応可能です。
  近隣トラブル防止の為、事情をお伺いさせて頂くこともございます。
  お気軽にご相談ください。

• 保障はありますか？
• エアコンが製造されてから10年以内の製品は当社にて保証します。
  エアコンの入れ替え工事～古いエアコンの回収・処理も行っているのでお気軽にご相談下さい。

• お願いした清掃の結果が気に入らなかったら？
• 仕上がり確認の際にスタッフにお気軽にお申し付けください。快く再度作業いたします。

• 追加料金などは発生しますか？
• 基本的に追加料金は発生いたしません。
  ※当日駐車スペースがない場合はコインパーキング代金を頂きます。
  ※一部機種は別途追加料金が発生することがございます